Mentions légales

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  • Crédits


    1. Informations légales
      

    L’éditeur du Site est la société Audi France division de Volkswagen Group France, Société anonyme au capital social de 198 502 510 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Soissons sous la référence 33 832 277 370 et dont le n° de TVA intracommunautaire est le FR 33 832 277 370.
    Le siège social est situé au 11 avenue de Boursonne – 02600 Villers-Cotterêts Cedex – France.
    Tél. : 03 23 73 80 80
    Fax : 03 23 73 80 20
    Email : contact@audi.fr

    Directeur de la publication : Jean-Bernard Piron
    Responsable internet Audi : Sabrina Nicolas
    Webmaster : MullenLowe One
    Fourniture de contenus : MullenLowe Paris



    2. Hébergement du Site

    Conception et hébergement : Audi AG, Auto-Union-Strasse 1, 85045 Ingolstadt.

  • Informations générales


        

    Audi France division de Volkswagen Group France, a ouvert ce site pour l'information personnelle de ses utilisateurs. Aucune exploitation commerciale même partielle des données qui y sont présentées ne pourra être effectuée sans l'accord préalable et écrit de la société Audi France division de Volkswagen Group France.
    Les écrans proposés constituent une présentation générale de la gamme des produits et services de la société Audi France division de Volkswagen Group France.
    Les informations diffusées sur le site (textes, graphiques, photos, etc…) ont un caractère purement général et informatif et ne sont données qu'à titre indicatif. Malgré tout le soin apporté à sa réalisation et à son exactitude, ce site ne peut pas constituer un document contractuel et ne saurait fonder une action en justice.

    Pour obtenir des informations précises et actualisées notamment sur les tarifs, disponibilités, caractéristiques, contenu et variantes des différents produits et services figurant sur ce site, nous vous recommandons de vous renseigner auprès du concessionnaire de votre choix.

    * En effet, Audi France division de Volkswagen Group France, a confié la distribution de ses produits et services à un réseau de concessionnaires, commerçants indépendants, seuls habilités à fournir des informations précises et actuelles sur les caractéristiques et les tarifs des produits et services qu'ils commercialisent.

    C'est pourquoi nous vous recommandons de vous adresser directement au concessionnaire de votre choix pour bénéficier d'informations précises et en vigueur concernant les différents produits et services figurant sur ce site ; tarifs, disponibilités, caractéristiques, contenu et variantes (équipements en série, en option ou en accessoires sur les véhicules, modalités particulières des services propres à tels modèles, motorisations, niveaux d'équipements....).

    * Audi France division de Volkswagen Group France, mène une politique de développement permanent des produits et services de son réseau et se réserve le droit de modifier sans préavis les informations y afférentes, notamment celles relatives aux caractéristiques et aux prix des produits présentés, sans que cela puisse engager sa responsabilité.

    * Les différents produits présentés sur le site sont susceptibles de comporter des variantes (équipements en série, en option ou en accessoires sur les véhicules, modalités particulières des services propres à tels modèles, motorisations, niveaux d'équipements....). Audi France division de Volkswagen Group France, ne pouvant présenter tout ou partie de l'offre présentée sur ces écrans, nous vous recommandons encore une fois de vous renseigner auprès du concessionnaire de votre choix pour obtenir des informations supplémentaires et individualisées.

    * Les informations figurant sur le présent site correspondent à une définition au moment de la mise en ligne ou de la dernière mise à jour des différentes pages du site. Des modifications ont pu intervenir depuis la dernière mise à jour. C'est pourquoi nous vous recommandons là encore de vous renseigner auprès du concessionnaire de votre choix pour connaître les plus récentes évolutions.

    * Par ailleurs, tous les produits et services figurant sur ce site ne sont pas nécessairement disponibles chez tous les concessionnaires du réseau ; seule une information prise directement auprès du concessionnaire de votre choix vous permettra de connaître les disponibilités des produits et services présentés.

    * En outre, la sélection d'un véhicule d'occasion ou d'un véhicule neuf par l'intermédiaire du présent site ne vaut en aucun cas réservation pour une éventuelle commande. Les réservations ne peuvent se faire qu'auprès du concessionnaire de votre choix.

    * La distribution des produits dérivés Audi est assurée par la société ORECA S.A. via la boutique en ligne Audi Shop, hébergée sur la home page du site Audi.fr.

  • S'agissant des prix


      

    Les prix figurant sur le site sont présentés à titre indicatif.

    Ils sont issus du tarif en vigueur à la date de la dernière mise à jour des différentes pages du site. Il s'agit de prix maximum conseillés. Ces prix sont susceptibles d'évoluer sans préavis.

    S'agissant des véhicules, les frais d'immatriculation et les coûts liés à l'établissement de la carte grise ne sont pas inclus dans les prix
    indiqués.

    S'agissant des Véhicules Utilitaires, les tarifs ne figurent pas sur le site dans la mesure où ils sont déterminés au cas par cas, selon les caractéristiques convenues avec chaque client lors de la commande.

    Pour obtenir des informations sur les tarifs en vigueur, nous vous recommandons de vous rapprocher du concessionnaire de votre choix.

    En effet les concessionnaires du réseau définissent de manière indépendante les prix des produits et services qu'ils commercialisent.

  • S'agissant des modes de financement présentés sur ce site


      

    Toute consultation et utilisation du site implique l'acceptation sans restriction ou qualification du présent règlement. La rubrique Financement présente des modes de financement soumis à conditions.

    Toute information fournie sur ce site l'est exclusivement à titre indicatif. Aucune référence à ce site ne pourra remplacer les informations disponibles chez un Distributeur Audi agréé.

    Les informations contenues sur ce site ne sont pas juridiquement contraignantes et ne constituent pas une offre de financement. Les offres de financement sont toujours présentées sous réserve d'acceptation du dossier par Audi Bankdivision de Volkswagen Bank GmbH - SARL de droit allemand - Capital social 318 279 200 € - Succursale France : Bâtiment Ellipse, 15 avenue de la Demi-lune 95700 Roissy-en-France RCS Pontoise 451 618 904 - Mandataires d'assurance et d'intermédiaire d'assurance n° ORIAS: 08 040 267 (www.orias.fr). (ci-après « Audi Bank »). Seule la signature d'une offre préalable de financement et la remise de tous les documents justifiants vos déclarations auprès d'un membre du réseau Audi partenaire permettra à Audi Bank de se prononcer définitivement sur votre demande de financement.

    Les données figurant sur le présent site et concernant la présentation de diverses méthodes de financement ne sont pas contractuelles. L'inscription éventuelle de vos coordonnées sur le présent site ne constitue en aucun cas un engagement contractuel et ne vaut pas offre de crédit. Seule la signature d'une offre préalable de financement et la remise de tous les documents justifiant vos déclarations auprès de l'établissement vendeur de véhicule permettra à Audi Bank de se prononcer définitivement sur votre demande de financement. En raison de l'interactivité du site, les financements qui y sont présentés peuvent varier sans que cela puisse engager la responsabilité d’Audi Bank.

    La partie simulation propose des offres et des tarifications en général soumis à des conditions et dépendant de l'acceptation définitive des dossiers par Audi Bank.

    Les simulations ne sont pas contractuelles, ne constituent ni une offre
    préalable, ni un bon de commande, ni une promesse de vente au sens des dispositions du Code de la consommation. Si vous souhaitez bénéficier d’offres et de tarifications sans assurances, nous vous invitons à vous rapprocher du Distributeur Audi agréé le plus proche de chez vous.

    Alors même que Audi Bank tente – par tous les moyens que l'on est raisonnablement en droit d'attendre de sa part – de veiller à ce que toutes les informations contenues dans les pages de ce site soient correctes, leur exactitude ne peut être garantie et Audi Bank décline toute responsabilité quant à l'exactitude, au caractère exhaustif et à la véracité de tout élément d'information figurant sur ce site. »


  • Liens hypertextes


      

    Les liens hypertextes mis en place dans le cadre du site web http://www.audi.fr en direction d’autres ressources présentes sur le réseau Internet, et notamment vers ses partenaires, ont fait l’objet d’une autorisation préalable, écrite et expresse.

    Audi France ne saurait être responsable de l’accès par les utilisateurs par les liens hypertextes mis en place dans le cadre du site internet en direction d’autres ressources présentes sur le réseau.

    Audi France décline toute responsabilité quant au contenu des informations fournies sur ces ressources présentes sur le réseau au titre de l’activation des liens hypertextes.

    L’utilisateur ne peut pas mettre en place un lien hypertexte en direction de ce site sans l’autorisation expresse et préalable d’Audi France, division Volkswagen Group France.

    En aucun cas, cette autorisation ne pourra être qualifiée de convention implicite d’affiliation.

    En toute hypothèse, les liens hypertextes renvoyant au site web devront être retirés à première demande de Volkswagen Group France, division Audi France.


  • Limitation de responsabilité


     

    Audi France rappelle aux internautes les caractéristiques et les limites du réseau internet. Audi France ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant de l’accès au Site ou, au contraire, de l’impossibilité d’y accéder. Audi France ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas d’indisponibilité du Site, pour quelque cause que ce soit (défaut technique, encombrement du réseau, …).

    L'utilisateur admet expressément utiliser le Site à ses propres risques et sous sa responsabilité exclusive. Audi France ne saurait être tenu responsable de tout dommage, direct ou indirect, matériel ou immatériel causé aux utilisateurs, à leurs équipements informatiques ou de télécommunications, aux données qui y sont stockées et aux conséquences pouvant en découler sur leur activité personnelle, professionnelle ou commerciale.

    Les informations du Site sont fournies à titre indicatif. Les informations diffusées sur le présent Site sont actualisées et vérifiées périodiquement mais peuvent encore contenir des erreurs. Les informations doivent en tout état de cause être prises en considération au moment de leur mise en ligne et non au moment de la consultation du Site (ces données peuvent avoir fait l’objet de mises à jour entre le moment où vous les avez téléchargées et celui où vous en prenez connaissance). En tout état de cause, la responsabilité de Audi France ne saurait être engagée du fait de ces informations.


  • Clause attributive de compétence


     

    Les présentes conditions s’appliquent à tous les utilisateurs quels qu’ils soient, sans limitation dans le temps ou dans l’espace.

    Ce site est soumis à la loi française. Tout litige découlant directement ou indirectement de l’utilisation du site relèvera de la compétence des juridictions françaises.


  • Modification


     

    Les présentes mentions légales peuvent être modifiées et/ou adaptées à tout moment. Audi France division de Volkswagen Group France, s'engage à vous tenir informé dans les meilleurs délais de ces modifications et vous invite à consulter régulièrement ces mentions.
    Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter le concessionnaire de votre choix ou le service clientèle de la société Audi France division de Volkswagen Group France à l’adresse suivante : relations.clients@audi.fr

  • Droit de la propriété intellectuelle


     

    Le Site et l’ensemble de son contenu (en particulier les marques commerciales, logos, tout élément graphique, textuel et informatique du Site dont notamment les arborescences, mises en forme, articles, présentations, illustrations, photographies, et/ou tout autre document) sont protégés par les règlementations françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

    Dans aucun cas, la navigation sur le Site internet, ou les mentions y figurant, ne peuvent être interprétées comme accordant une licence d'utilisation ou un quelconque droit d'utiliser ces éléments.

    A ce titre, leurs représentations, reproductions, imbrications, diffusions et rediffusions, partielles ou totales, sont interdites. Toute personne y procédant sans pouvoir justifier d'une autorisation préalable et expresse du détenteur de ces droits encourt les peines relatives au délit de contrefaçon. Audi France division de Volkswagen Group France ou VOLKSWAGEN AG pourra se prévaloir de ses droits, en particulier de propriété intellectuelle, pour engager des poursuites notamment pénales.
    Audi France se réserve le droit d'améliorer ou de modifier à tout moment les informations, produits, programmes ou conditions d’utilisation décrits dans le Site, et ce sans que sa responsabilité puisse être engagée de ce fait. Les conditions et mentions applicables seront celles en vigueur à la date de votre connexion au Site.


  • Informatique et libertés


     

    Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, ce site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.

    Au cours de votre visite sur ce site, il pourra vous être demandé de saisir des informations personnelles nominatives vous concernant (nom, numéro de téléphone, adresse …).

    Ces informations nous permettent notamment de mieux vous connaître, de répondre à vos besoins et de vous dispenser un service de qualité. Elles sont susceptibles d'être conservées, traitées de manière automatisé et utilisées notamment pour vous contacter et vous informer de l'existence de nos produits et services dans le cadre d'actions commerciales et de marketing.

    Audi France division de Volkswagen Group France, peut être amené à transmettre les informations collectées aux Partenaires Audi ainsi que, le cas échéant, à des organismes tiers.Les informations enregistrées seront conservées sous forme nominative pendant une durée de cinq ans.

    Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (article 34 de la loi
    "Informatique et Liberté" du 6 janvier 1978). Pour l'exercer, adressez-vous à AUDI FRANCE S.A Service Relations Clients Audi 11, avenue de Boursonne-BP67 02601 Villers-Cotterêts Cedex ou au 0 969 368 612.

  • Cookies


    L’utilisateur est informé que, lors de ses visites sur le site http://www.audi.fr, un ou plusieurs cookies peuvent s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

    Le cookie est un bloc de données qui n’est pas utilisé à des fins d’identification, mais qui sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de l’utilisateur sur le site.

    Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence d’un ou plusieurs cookies et éventuellement, de la refuser.

    L’utilisateur peut, s’il le souhaite, activer ou désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de son logiciel de navigation.

    Généralement, ces paramètres se retrouvent dans les onglets « outils » ou « paramètres ».

    Il n’est pas possible d’assurer une information détaillée et à jour de ces éléments de paramétrage, qui sont sous le seul contrôle exclusif et l’autorité des éditeurs des logiciels de navigation.

    A titre de renseignements, les utilisateurs peuvent disposer d’informations complémentaires :

    -    de la part des éditeurs de leur logiciel de navigation sur leur site internet ;
    -    de manière plus générale, sur le site de la Cnil à l’adresse www.cnil.fr en utilisant le mot clé « cookies » dans les moteurs de recherche.  

    L’utilisateur est informé qu’une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités du site http://www.audi.fr


  • S'agissant de la sécurité


    Audi France applique des mesures de sécurité techniques et fonctionnelles visant à protéger les données personnelles que nous gérons contre toute manipulation fortuite ou intentionnelle, perte, destruction ou utilisation par des personnes non autorisées.
    Les mesures de sécurité mises en œuvre par nos soins font l’objet d’améliorations permanentes et tiennent compte de l’évolution technologique.

    La connexion au compte myAudi est sécurisée par un chiffrement 256 bits.
    La connexion utilise TLS 1.0 et est chiffrée au moyen de AES_256_CBC, avec SHA1 pour l’authentification des messages et DHE_RSA pour la méthode d’échange des clés.

    L’identité sur site web est certifiée par DigiCert High Assurance CA-3.

    L’utilisateur du site et de l’application s’engage à ne commettre aucun acte pouvant mettre en cause la sécurité informatique du site, de l’application ou du système informatique des autres utilisateurs.

    L’utilisateur du site s’engage à ne pas interférer ou interrompre le fonctionnement normal du site et de l’application.

    L’utilisateur déclare accepter les caractéristiques et limites de l’internet. Il reconnaît avoir connaissance de la nature du réseau de l’internet, et en particulier, de ses performances techniques et des temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer les données d’informations.

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    L’utilisateur a conscience que les données circulant sur l’internet ne sont pas nécessairement protégées, notamment contre les détournements éventuels.

    L’utilisateur accepte de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres contenus, données et/ou logiciels de la contamination par des éventuels virus sur le réseau de l’internet.


  • Délivrabilité


    Dans le cadre du programme myAudi, Audi France est susceptible de vous envoyer des courriers par email.Pour être assuré(s) de recevoir nos communications, nous vous conseillons les manipulations suivantes :

    Tout type d’emails
    Ajouter l’adresse contact@audi-france.fr à votre carnet d’adresses ou à votre liste d’expéditeurs autorisés pour éviter que ceux-ci ne soient  considérés comme spam.

    Cas spécifique des emails GMAIL :
    Depuis 2013, Gmail filtre automatiquement les messages en fonction des onglets « principale », « réseaux sociaux » et « promotions ».
    Les e-mails d'information que nous vous envoyons risquent d’être automatiquement dirigés dans l’onglet « promotions ».
    Pour recevoir nos messages dans votre boîte de réception « principale », faites glisser l’email dans l'onglet de réception « Principale » et sélectionnez OUI ou utilisez la fonction « Déplacer vers l’onglet » (clic droit sur votre message).Une fois le message déplacé, Gmail vous offrira la possibilité de toujours afficher vos messages dans l’onglet principal.


  • WLTP


    Les données concernant la consommation de carburant et les émissions de CO2 ont été déterminées conformément aux procédures de mesure prescrites par la loi. Depuis le 1er septembre 2017, certains véhicules neufs sont homologués suivant la « Procédure d’essai mondiale harmonisée pour les voitures particulières et véhicules utilitaires légers » (WLTP - Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure), procédure plus réaliste établie pour mesurer la consommation de carburant et les émissions de CO2. La norme WLTP va remplacer progressivement la norme précédente NEDC (Nouveau cycle européen de conduite) à partir du 1er septembre 2018. Les conditions d’essai de la norme WLTP étant plus réalistes, la consommation de carburant et les émissions de CO2 mesurées seront dans bien des cas plus élevées que celles mesurées avec le cycle NEDC.

    La loi nous impose d’indiquer les chiffres qui ont été mesurés avec la procédure NEDC. Dans le cas des véhicules neufs qui ont été homologués avec la norme WLTP, les chiffres NEDC sont tirés des données issues des tests WLTP. Il est également possible d’indiquer volontairement les chiffres WLTP, sans attendre que cela soit exigé par la loi. Lorsque les chiffres NEDC sont indiqués sous la forme de plages de valeurs, celles-ci ne se rapportent pas à un véhicule en particulier et ne font pas partie de l’offre commerciale. Ces valeurs sont uniquement fournies à des fins de comparaison entre les différents types de véhicules. D’autres facteurs peuvent modifier les paramètres des véhicules et peuvent affecter la consommation de carburant, la consommation d’énergie électrique, les émissions de CO2 et les performances du véhicule. Ces facteurs doivent être pris en compte comme, par exemple, les équipements et accessoires (pièces complémentaires, tailles de jantes, etc.), le poids, la résistance au roulement et l’aérodynamisme du véhicule, ainsi que les conditions météorologiques, la circulation et le type de conduite.

    (DAT)
    D’autres informations, concernant les chiffres officiels de mesure de la consommation de carburant et les émissions de CO2 des véhicules particuliers neufs, sont données dans le « Guide on the fuel economy, CO2 emissions and power consumption of new passenger car models », document qu’il est possible de consulter via le site https://www.datgroup.com/fr-fr/home.html